Kontakt zur Redaktion: So erreichen Sie uns
Sie erreichen die Redaktion von Spielero ausschliesslich per E-Mail. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Anfragen wir bearbeiten, wie Sie uns kontaktieren und wann Sie mit einer Antwort rechnen können.
Womit können Sie sich an uns wenden?
Wir lesen und bearbeiten alle Nachrichten, die an unsere Redaktionsadresse gesendet werden. Die häufigsten Anliegen sind:
- Fehlerkorrekturen und Aktualisierungen: Ihnen ist ein veralteter Bonus, eine falsche Angabe oder ein inhaltlicher Fehler in einem unserer Artikel aufgefallen? Schreiben Sie uns – wir prüfen jede Meldung und korrigieren den betreffenden Inhalt zeitnah.
- Fragen an die Redaktion: Anmerkungen zu unserer Berichterstattung, Vorschläge für Themen oder Feedback zu unseren Ratgebern und Testberichten.
- Kooperationen und Werbung: Anfragen zu redaktionellen Zusammenarbeiten, Gastbeiträgen oder Werbeformaten.
Bitte beachten Sie: Spielero ist ein redaktionelles Informationsangebot. Wir vermitteln keine Wetten oder Spiele, führen keine Kundenguthaben und können keine Auszahlungen, Kontofragen oder technische Probleme bei Anbietern bearbeiten. Wenden Sie sich dafür direkt an den Kundendienst des jeweiligen Anbieters.
So erreichen Sie uns
Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Damit wir Ihre Anfrage schnell zuordnen können, beschreiben Sie Ihr Anliegen so konkret wie möglich – bei Fehlermeldungen helfen uns der Link zur betroffenen Seite und eine kurze Schilderung des Problems.
Wir bemühen uns, jede eingehende Nachricht zu lesen. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung. Bei komplexeren Anliegen, die eine interne Prüfung erfordern, kann die Antwort etwas länger dauern.
Fragen zu Glücksspielsucht? Hier sind Sie falsch adressiert
Spielero ist keine Anlaufstelle bei Glücksspielsucht oder Problemen mit dem eigenen Spielverhalten. Unsere E-Mail-Adresse ist ausschliesslich für redaktionelle Anliegen gedacht.
Wenn Sie – oder jemand in Ihrem Umfeld – das Gefühl haben, dass das Spielen ausser Kontrolle gerät, wenden Sie sich bitte an eine professionelle Beratungsstelle. In der Schweiz stehen Ihnen unter anderem die Suchtberatungsstellen der Kantone sowie dieOnline-Selbsthilfe-Angebote zur Verfügung. Wichtige Hinweise, Selbsttests und weiterführende Kontakte haben wir auf unserer Seite zur verantwortungsvollen Spielweise zusammengestellt.
Hinweis
Spätester Stand dieser Seite: 17 September 2026. Bei Fragen zum Umgang mit Ihren Daten verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.